Politique de retour
Politique de retour claire et transparente
Chez Industrial Electrical Warehouse , la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de fournir des listes de produits précises et des composants électriques industriels de haute qualité. Par souci de transparence, nous avons détaillé ci-dessous notre politique de retour. Veuillez la consulter attentivement avant tout achat.
Politique de retour et de remboursement
- Tous les biens et articles sont vendus « EN L'ÉTAT » . Cela signifie qu'ils sont vendus sans garantie, expresse ou implicite.
- Nous ne sommes pas des distributeurs agréés des fabricants de ces produits et, par conséquent, nous ne pouvons pas offrir de garanties soutenues par le fabricant.
- Les retours ne sont pas acceptés sauf s'il y a une erreur dans notre liste de produits.
Que faire si mon article ne correspond pas à la description ?
Nous comprenons que des problèmes puissent survenir. Si vous recevez un produit qui ne correspond pas à la description de notre annonce, veuillez nous contacter immédiatement . Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement.
Comment demander un retour
- Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
- Fournissez des détails clairs sur la divergence, y compris des photos si nécessaire.
- Une fois que nous aurons examiné votre demande, nous déterminerons la meilleure solution, qui peut inclure un remplacement ou un remboursement.
Notes supplémentaires
- Nous ne sommes pas responsables d'une mauvaise utilisation du produit ou d'une installation incorrecte.
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'erreur est de notre côté.
Pour toute question concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter . Nous vous remercions de votre confiance et sommes impatients de vous proposer des solutions électriques industrielles de qualité.